¿Popular o no? Qué está en tendencia y qué no según los líderes del aprendizaje en 2025

Kathryn Casna

Martes, 4 de Marzo de 2025

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Las tendencias van y vienen. Las estrategias evolucionan. Lo que ayer valía la pena puede que hoy ya no lo haga.

En el resumen ¿Popular o no? del año pasado, destacamos el auge del aprendizaje basado en las habilidades y la personalización impulsada por IA. Este año, la IA en concreto está yendo a toda velocidad y, asimismo, echamos un vistazo al desarrollo de liderazgo y el registro de métricas exhaustivas que capturan el impacto empresarial positivo que surge del desarrollo del personal.

En 2025, los líderes del aprendizaje bien informados están redoblando su apuesta por el upskilling impulsado por IA, las estrategias de aprendizaje alineadas con los objetivos del negocio y el desarrollo centrado en las personas. A su vez, la excesiva confianza en el pensamiento de que “más es mejor”, que a menudo conduce a acumulaciones desordenadas de contenido de aprendizaje, está quedando cada vez más en el pasado. ¿Qué habilidades deberías aprender y cuáles deberías abandonar? Veamos qué es popular ahora (y qué no lo es).

¿Qué es popular? El Aprendizaje y Desarrollo mejorado con IA

La IA está revolucionando las áreas de Aprendizaje y Desarrollo desde todos los ángulos, desde la planificación del personal a gran escala hasta las experiencias de aprendizaje singulares de los empleados de primera línea. ¿La razón? La promesa de un upskilling más eficiente, una mayor participación entre los empleados y un personal que evoluciona de forma constante en consonancia con las necesidades del negocio.

Las organizaciones innovadoras están utilizando la IA con los siguientes fines:

• Identificar las brechas de habilidades y optimizar las estrategias que adopta el equipo de talentos para reducir dichas brechas. 
• Diseñar programas de Aprendizaje y Desarrollo que están alineados con los objetivos del negocio haciendo uso de datos de habilidades impulsados por IA, análisis del personal y predicción de talentos.
• Implementar estrategias de aprendizaje para todo el personal a fin de crear contenido con mayor rapidez, obtener recomendaciones de contenido más inteligentes, ofrecer sesiones de coaching para empleados personalizadas, entre otros fines.

“Luego de 20 años de revolución en la forma en que desarrollamos las habilidades y los conocimientos, todo lo relacionado con el aprendizaje está volviendo a cambiar”, afirmó el codirector ejecutivo de Degreed Max Wessel. Luego añadió: “Con los avances en inteligencia artificial, por primera vez podemos imaginar un mundo en donde cada aprendiz tiene al mejor tutor del mundo al alcance de su mano… En cada industria, cada corporación y cada persona, las posibilidades son prácticamente infinitas”.

A través del desarrollo de los empleados mejorado por IA, cada uno puede aprender exactamente lo que necesita en función de sus habilidades actuales, sus objetivos y las prioridades de la empresa. Las organizaciones se están dando cuenta de que la gestión de contenidos (no solo su acumulación) juega un papel clave para ofrecer un aprendizaje eficaz. Asimismo, están utilizando la IA para resaltar contenido, crear itinerarios de aprendizaje alineados con las habilidades y brindar sesiones de coaching a sus empleados de forma particular, con lo que se aseguran de que los aprendices encuentren materiales relevantes y de calidad, sin sentirse frustrados por buscar incesantemente.

¿Qué no es popular? Ignorar el lado humano del trabajo

La IA ya dejó de ser un concepto futurista. Está reformulando de manera activa la planificación y el aprendizaje del personal. No obstante, no está reemplazando al personal. Los directores de aprendizaje más progresistas están aprovechando la IA y las experiencias de las personas para garantizar que su personal tenga las habilidades necesarias para las operaciones del negocio.

Tecnología centrada en las personas

Las empresas están yendo un paso más allá de los sistemas de gestión del aprendizaje (LLM) para poder crear ecosistemas de aprendizaje integradores que no solo se adaptan al punto en el que se encuentran los empleados, sino que además fomentan el desarrollo continuo. En vez de ofrecer eventos de capacitación inconexos y acumulaciones de información, las organizaciones están invirtiendo en soluciones que refuercen el aprendizaje con el paso del tiempo para dar prioridad a la participación, el seguimiento de habilidades y su aplicación en contextos reales, más allá de las tasas de finalización.

Las estrategias de aprendizaje modernas hacen hincapié en la conexión entre personas a través de sesiones de microaprendizaje, coaching e intercambio de conocimientos entre colegas. Los líderes están fomentando la participación mediante programas estructurados, como las academias de Degreed, las tutorías y los debates entre colegas, con lo que demuestran que el aprendizaje social desempeña un papel clave para la retención de habilidades y el desarrollo a largo plazo.

Aprendizaje por cohortes y grupos

El aprendizaje colaborativo fomenta la responsabilidad, los debates más profundos y la aplicación del conocimiento en contextos reales. Los empleados retienen mejor dichos conocimientos cuando aprenden uno del otro. El aprendizaje por cohortes promueve la resolución de problemas, el intercambio de conocimientos y la creación de redes de contacto, lo que lo convierte en un componente esencial para cualquier estrategia de aprendizaje y desarrollo que pretenda ser integral e innovadora.

Poner de relieve las habilidades sociales

A medida que los trabajadores utilizan la IA para llevar a cabo tareas más complejas, las habilidades sociales (aquellas que solo los humanos poseen), son más valiosas que nunca. Los líderes del aprendizaje más ingeniosos están invirtiendo en habilidades sociales como la adaptabilidad, la inteligencia emocional, el pensamiento crítico, la comunicación y el desarrollo de una mentalidad de crecimiento.

¿Qué es popular? El aprendizaje basado en las habilidades para generar impacto

Los diplomas universitarios pueden abrir las puertas, pero las habilidades son las que mantienen las operaciones de los negocios. Cada vez más y más organizaciones están pasando de pedir credenciales tradicionales a adoptar un método de aprendizaje basado en las habilidades, para asegurarse de que los empleados desarrollen las competencias necesarias para tener éxito en el mundo real. En vez de marcar casillas, las empresas están invirtiendo en programas de upskilling que se alineen con los objetivos empresariales, lo que hace que el aprendizaje sea más relevante, personalizado y de alto impacto.

Con este método salen beneficiados los empleados y los empleadores por igual: los trabajadores pueden demostrar sus habilidades más allá de un CV y los negocios pueden tomar decisiones de contratación y desarrollo más inteligentes. Con el seguimiento de habilidades impulsado por IA y los itinerarios de aprendizaje dinámicos, los equipos de Aprendizaje y Desarrollo están dejando atrás los modelos de calificaciones obsoletos y comenzando a adoptar estrategias ágiles y centradas en las habilidades que preparan al personal para el futuro.

¿Qué no es popular? Ignorar el desarrollo del liderazgo

El liderazgo no es un rasgo fijo. Es una habilidad que debe ser perfeccionada de manera continua. Los líderes del futuro necesitan experiencia en el mundo real, práctica en la toma de decisiones y capacitación en habilidades sociales, no solo un curso intensivo en liderazgo organizacional.

Sin embargo, muchas organizaciones abordan el desarrollo del liderazgo como un evento de una sola vez y brindan un curso de capacitación en liderazgo organizacional o un retiro de líderes, y esperan que esto genere resultados a largo plazo. En vez de depender únicamente de cursos formales, las organizaciones de alto impacto proporcionan a los líderes actuales y futuros una amplia gama de oportunidades de enriquecimiento educativo.

Al igual que otras habilidades, el liderazgo eficaz requiere de aprendizaje, coaching y tutorías constantes. Hace falta experiencia en el mundo real y comentarios al instante que ayuden a las personas a adaptarse a los desafíos empresariales que están en constante cambio. 

¿Qué es popular? Vincular estrechamente el presupuesto al éxito

Los líderes del aprendizaje que vinculan las inversiones en Aprendizaje y Desarrollo a los resultados empresariales están obteniendo presupuestos y gozando de mayor influencia. A quienes no lo hagan siempre se les considerará un centro de costos.

Si estás tratando de demostrar cómo el aprendizaje contribuye a la productividad, la innovación, la retención de empleados y el crecimiento general de la empresa, las métricas tradicionales de Aprendizaje y Desarrollo ya no bastan. Las organizaciones inteligentes están invirtiendo en analítica de habilidades y seguimiento del desempeño, y dando prioridad a datos claros que vinculan las iniciativas de aprendizaje a los resultados empresariales importantes.

¿Qué no es popular? Las acumulaciones desordenadas de contenido de aprendizaje

No todas las experiencias de aprendizaje son iguales. Las acumulaciones desordenadas de contenido de aprendizaje (es decir, colecciones inmensas y desorganizadas de artículos, videos, archivos PDF, notas y más) suelen ser más abrumadores que útiles. Si bien a primera vista pueden parecer una mina de oro de conocimientos, su falta de estructura, gestión de contenidos y contexto puede hacer que las perspectivas significativas sean difíciles de comprender.

Al no contar con una orientación o un progreso lógico, dichas colecciones suscitan frustrantes búsquedas del tesoro en lugar de experiencias de aprendizaje eficaces.

¿Todo listo para el futuro?

En el mundo actual, el aprendizaje más innovador se centra en las habilidades, tanto para los empleados como para los líderes. Se basa en el factor humano y en la IA. Se mide de forma más exhaustiva que nunca para garantizar que impulse el éxito empresarial.

¿Está tu negocio listo? Averigüémoslo juntos. Programa hoy mismo una llamada personalizada con un experto de Degreed.