Mais agilidade, menos custos, impactos mais expressivos: a aprendizagem na era da IA

Max Wessel

terça-feira, 29 de abril de 2025

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De um ano para cá, muita coisa já mudou em todos os setores, regiões e funções.

Eu participei de mais de 100 sessões de roadmap e conversei com líderes de aprendizagem em 28 cidades.

Independentemente do lugar, os assuntos se repetem: CEOs querem preparar a empresa para o futuro, COOs querem automação e CFOs exigem resultados mais expressivos.

O ritmo de trabalho de todos está mais acelerado do que nunca — com uma pressão cada vez maior.

A necessidade fundamental de transformar a força de trabalho

Cinco anos atrás, o Fórum Econômico Mundial estimou que 50% da força de trabalho precisaria aprimorar as habilidades até 2030. Hoje, com a magia da IA generativa, esse número está próximo de 60%.

Até mesmo eu, que não sou cientista de dados, sei que há mais habilidades a serem desenvolvidas na metade do prazo para se fazer isso.

Equipes de aprendizagem do mundo inteiro estão trabalhando de forma incansável. Sabe por quê? Porque empresa nenhuma hoje em dia está conseguindo contratar as habilidades necessárias. Não há mão de obra no mercado. As empresas precisam desenvolver essas habilidades, e essa situação está assustando a liderança. Os líderes sabem que os colaboradores de seus quadros — e as habilidades que cada um oferece — não são os ideais para conquistarem o sucesso no futuro.

Por isso, muitos líderes de aprendizagem estão colocando a capacitação em IA como a prioridade máxima dos CEOs. E estão certos em fazer isso.

As empresas de hoje precisam de pessoas que entendam as novas tecnologias e a essência dos fundamentos de negócios. Não basta conhecer a IA. É preciso entender os negócios e saber como aplicar a IA a eles.

É para isso que a Degreed existe. Com a nossa plataforma, a aprendizagem de qualquer coisa fica acessível. Deixamos a aprendizagem corporativa mais prazerosa. Viabilizamos um sistema que estimula o engajamento e ajuda as organizações a fomentarem uma cultura de curiosidade.

Seria uma pena se, neste momento de grande mudança, não fosse possível usar esse sistema para ajudar nossos colegas a terem êxito em um mundo tão dinâmico.

A IA e seu imenso potencial

A Degreed está focadíssima em ajudar as organizações a:

• Identificar necessidades
• Personalizar o desenvolvimento
• Mensurar mudanças

Sabemos que precisamos oferecer às empresas um jeito mais fácil de alinhar os gostos dos colaboradores aos resultados que os farão relevantes no futuro.

Imagine se as equipes de aprendizagem pudessem oferecer, sem custos, conteúdos incríveis e relevantes para os negócios. Agora, imagine se fosse possível personalizar esses conteúdos. Não estou falando de personalização conforme o cargo ou função, mas para cada colaborador.

E se um departamento de aprendizagem pudesse reformular o T&D do zero do jeito que os líderes de aprendizagem imaginam?

Ter um sistema de gestão de aprendizagem (LMS) é bom para fins de compliance. Já um marketplace de talentos só atende de 5% a 10% dos colaboradores. 

Organizações visionárias sentem a necessidade de ir além, e a Degreed está sempre trabalhando com esse horizonte em mente.

Alinhamento dos colaboradores às necessidades

Ao longo dos últimos 12 anos, a Degreed já indexou quase 40 milhões de conteúdos e mapeou mais de 250 mil habilidades.

Já atendemos mais de 10 milhões de usuários e vemos o impacto disso no mundo real. Na State Street, mais de 70% dos colaboradores aprendem com a Degreed todos os meses. Na Volkswagen, uma estratégia com foco em habilidades aplicada com a Degreed já economizou € 2 milhões.

E, agora, estamos integrando a IA diretamente no fluxo da aprendizagem. Tanto que, há pouco tempo, fizemos três grandes anúncios relacionados à nossa plataforma:

Degreed Maestro Studio

Com essa ferramenta poderosa, sua empresa cria e implementa experiências de aprendizagem personalizadas e nativas de IA projetadas para atender às suas necessidades. O Maestro já está sendo utilizado para democratizar o coaching de liderança, disseminar simulações para capacitação em vendas e personalizar o desenvolvimento e a avaliação de habilidades. O Degreed Maestro Studio possibilita personalizar ainda mais cada interação de IA conforme as necessidades da sua organização.

Degreed Open Library

Esse rico recurso já está disponível para todos os clientes da Degreed sem custos adicionais, com 500 trilhas criteriosamente selecionadas sobre os assuntos em alta no mercado. Usando IA e especialistas internos, essas trilhas passam por um processo contínuo de refinamento para garantir que sua organização sempre tenha acesso a conteúdos educativos relevantes e de alta qualidade.

Degreed Maestro Services

Esse pacote de serviços ajuda a sua organização a maximizar o impacto da IA na aprendizagem e ainda reduz custos. Dentre os serviços, está o desenvolvimento de trilhas com o auxílio da IA e de especialistas da Degreed, a fim de criar jornadas de aprendizagem estruturadas e de alto impacto. O pacote também oferece um serviço de implantação de experiências personalizadas com IA para projetar, desenvolver e implementar coaches de IA e simulações feitas para as prioridades exclusivas da sua organização.

Estes são os resultados que oferecemos:

• Mais agilidade. Desenvolva os colaboradores em menos tempo usando o Maestro, a Degreed Open Library e muitos outros recursos.
• Menos custos. Economize com milhares de trilhas da Degreed Open Library e aplicações de IA.
• Impactos mais expressivos. Vincule a aprendizagem aos resultados da empresa, rastreie habilidades e comprove o ROI.

Enquanto falamos de conteúdo…

Vale a pena repetir: a IA vai transformar a experiência dos conteúdos.

Conteúdos de alta qualidade mexem com as pessoas, pois acompanham o ritmo de cada uma e as estimulam a querer mais.

As organizações provavelmente terão mais desses conteúdos em seus acervos daqui para frente.

Afinal, elas terão orçamento para isso. O que sai de cena são os conteúdos de qualidade mediana que atrapalham o dia a dia.

As empresas não precisarão mais comprar bibliotecas corporativas que conquistam míseros 5% de adoção quando alguém pedir um treinamento sobre postura de executivos em um idioma exótico. Essa mudança gerará economia. E as equipes de aprendizagem poderão destinar esse dinheiro que não foi gasto para investir em novas experiências nativas de IA, gerando mais engajamento e mais resultados. 

Os colaboradores consumirão conteúdos educativos e, quando tiverem uma dúvida, poderão focar no conceito, interagindo com um mentor de IA, testando suas habilidades e desfrutando de experiências de desenvolvimento muito mais marcantes.

Uma última reflexão

Quinze anos atrás, eu me propus a pensar rapidamente: “Que cara terá a Quinta Avenida, em Nova York, no futuro?”

O comércio não acabou, mas evoluiu.

Da mesma forma, o trabalho não vai acabar; ele está se transformando. E isso quer dizer que as pessoas também precisam se transformar.

Saiba mais

Confira nossa série Degreed em Ação composta por sete webinars e fique por dentro das nossas inovações em IA e muito mais.