Como implementar o treinamento no local de trabalho que sua equipe tanto deseja

Degreed

Tuesday, November 8th, 2022

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Já ouvimos milhares de vezes: quando uma organização trata colaboradores como pessoas, e não como meros números, só tem a ganhar. Oferecer aos colaboradores oportunidades de crescer e aprender de forma autônoma torna-os mais produtivos, inovadores e participativos. Além disso, quando sua cultura empresarial valoriza a aprendizagem, fica mais fácil atrair e reter talentos. 

O que fazer com esse conhecimento? Dê um passo além no aprimoramento de sua equipe: reserve tempo para que ela desenvolva habilidades com programas de treinamento no ambiente de trabalho.

Há uma alta demanda hoje por desenvolvimento profissional.

Estudos recentes mostram a enorme importância do desenvolvimento profissional para a força de trabalho. Um estudo de outubro de 2021 (em inglês) feito com profissionais da indústria de tecnologia mostrou que 91% dos entrevistados desejam mais oportunidades de treinamento no trabalho. Ao mesmo tempo, 75% disseram que seus empregadores priorizam novos talentos em vez de investir naqueles já presentes nas equipes.

As gerações mais novas valorizam cada vez mais o desenvolvimento de habilidades. Por exemplo, um relatório de 2022 da Deloitte (em inglês) mostrou que 29% dos millenials e da geração Z escolhem seu local de trabalho de acordo com as oportunidades de aprendizado e desenvolvimento oferecidas. Esse critério ficou atrás apenas do equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

O ano de 2022 testemunhou o surgimento do termo “Grande Resignação”, uma vez que os pedidos de demissão atingiram recentemente níveis sem precedentes. Em vez de permanecerem nos mesmos cargos e indústrias, muitos estão reavaliando suas expectativas em relação ao trabalho. Todos querem crescer.

O treinamento no local de trabalho é uma das maneiras mais eficazes de incentivar esse crescimento. Na medida em que o desenvolvimento profissional se torna prioritário, você pode oferecer aos colaboradores programas eficazes de treinamento no trabalho que permitam o crescimento profissional dentro de sua organização.

O que é treinamento OTJ (on-the-job, no local de trabalho)?

O treinamento OTJ oferece aos colaboradores a oportunidade de aprender novas habilidades durante o horário de trabalho. Ele pode assumir muitas formas. Por exemplo:

• Instrução individual, na qual um líder ou supervisor conduz o colaborador no aprendizado de novas habilidades em um ambiente acolhedor e sem riscos;
• Treinamento virtual, na forma de webinars e educação online;
• Aulas em grupo, nas quais os colaboradores assistem, escutam e colaboram em um ambiente de treinamento e aprendizado em grupo;
• Coaching ou mentoria, em que um coach ou mentor trabalha em conjunto com um colaborador para identificar metas e também responde perguntas, orienta e oferece apoio para superar dificuldades na carreira;
• Projetos colaborativos interdepartamentais, em que um colaborador trabalha com pessoas de diversos departamentos ou equipes no mesmo projeto, no intuito de aprender novas habilidades.

Programas formais de treinamento no trabalho podem complementar o desenvolvimento de habilidades pela vivência prática. A aprendizagem por vivência dentro do ambiente de trabalho permite aos colaboradores treinarem novas habilidades, seja em tarefas diárias, seja por meio de alguma atribuição desafiadora ou programa de mentoria com um especialista.

É notório que os colaboradores preferem programas de treinamento que se alinhem com suas paixões e talentos e impulsionem seu desenvolvimento profissional. O Relatório de aprendizagem no local de trabalho 2022 do LinkedIn (em inglês) chegou à conclusão de que um colaborador tem dez vezes mais chances  de buscar ativamente um novo emprego se acreditar que suas habilidades não estão sendo aproveitadas na empresa.

Como fazer para integrar o treinamento no trabalho?

Não basta oferecer o mesmo conteúdo para todos os colaboradores com o mesmo cargo. Para ser eficaz, o treinamento OTJ precisa ser baseado em uma estratégia bem definida. Seguem abaixo algumas práticas recomendadas que podem ajudar você a integrar de forma eficaz o treinamento no trabalho com o desenvolvimento de habilidades:

1. Personalize planos de desenvolvimento de carreira.

Planos de carreira personalizados precisam traçar o caminho entre a função atual dos colaboradores e o cargo que almejam dali a cinco ou dez anos. Entre as vantagens desses planos estão:

• Cada colaborador sabe quais habilidades precisa desenvolver para alcançar resultados em cada momento decisivo de sua carreira.
• Os colaboradores percebem que você investe na carreira deles e ficam mais engajados com a empresa.
• Pontos de referência bem definidos ajudam colaboradores e gestores a assumir responsabilidade pelo desenvolvimento de habilidades de forma contínua.

Você pode promover o uso de planos de desenvolvimento de carreira personalizados na fase de recrutamento e contratação. Planos individualizados permitem a cada colaborador se concentrar em cargos e atribuições que se alinhem com seus pontos fortes e paixões.

2. Envolva seus colaboradores na escolha do estilo de treinamento.

As pessoas se tornam mais receptivas ao treinamento quando têm um papel ativo na hora de escolher o estilo de aprendizagem. Alguns colaboradores aprendem melhor na prática. Outros preferem aprender ouvindo. Outros, ainda, preferem sessões em grupo que promovam a discussão e colaboração.

Peça aos colaboradores que deem sugestões quanto aos módulos de aprendizagem que mais lhes interessam. Outra opção: deixe-os escolher a modalidade de aprendizagem no trabalho. Às vezes, eles podem ter ótimas sugestões de materiais que se alinhem com as habilidades que almejam e que podem, assim, tornar o treinamento mais eficaz.

3. Promova oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento para todos.

Alguns colaboradores podem não ter consciência de seus pontos fortes ou de algum trabalho que lhes interessaria a menos que você lhes traga essa informação. Você pode promover mais conhecimento na sua empresa das seguintes maneiras:

• Criar uma base de conhecimento digital com materiais de aprendizagem acessível a todos os colaboradores.
• Organizar eventos informativos de acesso livre nos horários de almoço.
• Convidar palestrantes que falem sobre assuntos relevantes para sua empresa e setor.

4. Meça e acompanhe o andamento dos treinamentos.

Quando estiver diante de uma nova oportunidade ou estratégia de treinamento OTJ, decida como será a medição e o acompanhamento do seu progresso. Assim como faria com qualquer outra estratégia de negócio, leve em consideração a meta, os indicadores-chave de desempenho a serem medidos (assim como quando e como medi-los) e os próximos passos que você dará após revisá-los.

Pesquisas com colaboradores são uma ótima forma de acompanhar seu pessoal e obter feedback que fomente novas ideias de melhoria para seu programa. Com essas pesquisas, você mostra que se importa com os interesses de seus colaboradores, e eles se sentem mais valorizados. Quando você implementa ideias sugeridas por colaboradores, tem a oportunidade de dizer à sua equipe que sua estratégia foi influenciada diretamente pelo feedback que forneceram. Isso pode ajudar a aumentar a participação futura em pesquisas e programas de treinamento.

Oferecer treinamento no trabalho para atrair e reter colaboradores

Sua empresa pode ter um excelente crescimento como fruto de oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento. Quem se candidata a uma vaga de emprego busca esse tipo de oportunidade, e é possível dizer que pelo menos uma parte de seus colaboradores com maior desempenho deixará sua empresa caso não as encontre.

A boa notícia é que você pode criar uma cultura de aprendizagem positiva e eficaz perguntando a seus colaboradores sobre seus interesses de aprendizagem para, em seguida, integrar o desenvolvimento de habilidades em seus planos de carreira. Assim, é possível aprimorar continuamente seus treinamentos, à medida que acompanha os resultados. Quer saber mais? Agende uma demonstração personalizada da Degreed hoje mesmo.