¿Qué es un ecosistema de aprendizaje abierto?

Degreed

Thursday, December 15th, 2022

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Los empleados interactúan con varios ecosistemas cada día, desde programas de nómina hasta plataformas de mensajería online y sistemas de gestión del aprendizaje (LMS). Con tantas herramientas para controlar y actualizar, es posible que notes que tus empleados se cansan de los sistemas, especialmente cuando los sistemas no interactúan o no se integran entre sí.

Imagina el patio de tu escuela o un parque cercano. Los profesores y los padres quieren que los niños jueguen bien, pero ¿cómo pueden esos adultos atentos y de buena voluntad impedir que el pequeño Juan le eche arena en la cabeza a la pequeña María? ¿Dónde está esa experiencia positiva que todos quieren proporcionar? ¿Hay herramientas que puedan proporcionar para lograr ese objetivo?

Esas mismas preguntas se aplican a los profesionales de desarrollo del talento que quieren sistemas de aprendizaje para crear un entorno comprometido y positivo para los empleados. Ese tipo de entorno solo es posible cuando tienes un ecosistema abierto.

Un ecosistema abierto es “una plataforma que apoya y anima libremente las integraciones con otras tecnologías, servicios y plataformas”, según Sean Kinney, vicepresidente de estrategia de marketing en Degreed. 

Esto significa que cuando los sistemas de aprendizaje de tu empresa, el contenido, el sistema de información de recursos humanos (HRI) y el mercado de oportunidades usen todos el mismo sistema de involucramiento, puedes crear un único lugar donde los empleados puedan desarrollarse internamente. 

Por qué necesitas un ecosistema de aprendizaje abierto

“Al igual que un ecosistema biológico, las organizaciones crecen o mueren. Las organizaciones crecen cuando sus empleados aprenden”, Whitney Johnson, director ejecutivo de Disruption Advisors, en la Harvard Business Review. En otras palabras, si cuidas a tus empleados y fomentas su crecimiento, puede que se queden, incluso en medio de una increíble ola de renuncias.

A medida que la Gran renuncia continúa creando un mercado laboral competitivo, fomentar el crecimiento de los empleados internamente se vuelve una jugada clave para lograr que se queden.

“Necesitas construir un ecosistema de aprendizaje por tres razones: para aumentar el compromiso de los empleados, reducir los costos de reskilling y aumentar la innovación en tu organización”, según comenta Marina Theodotou, miembro de la facultad de aprendizaje en la Defense Acquisition University.

Un ecosistema de aprendizaje abierto puede crear más oportunidades de upskilling, una mayor personalización y gestión de carera profesional y un manejo más intuitivo de la experiencia de los empleados. Por último, puede ayudarte a obtener estadísticas y datos a los cuales no podrías acceder en un sistema cerrado.

Si tu objetivo es ofrecer una experiencia mejorada a los empleados, piensa cómo la creación de un ecosistema de aprendizaje abierto puede maximizar la movilidad de los empleados dentro de tu organización. 

Como crear un ecosistema de aprendizaje abierto

Los ecosistemas dentro de una organización no son únicamente de aprendizaje. Cuando creas una estrategia de ecosistema empresarial, la elección de sistemas que trabajarán entre sí, y para solucionar un problema comercial, es fundamental. 

Supongamos que tu estrategia de ecosistema abierto tiene como objetivo las altas tasas de desgaste de los empleados. Tu ecosistema complementario y conectado podría ayudar a los empleados a adquirir nuevas habilidades y crecer en su profesión internamente, lo que le daría a tu empresa una solución al problema de desgaste y retención.  

Integrar el ecosistema de aprendizaje en la estrategia general del ecosistema empresarial puede crear la forma más fluida y eficaz de conseguir la aceptación y obtener resultados positivos.

Las aplicaciones en tu ecosistema de aprendizaje son más útiles para el personal cuando son intuitivas y accesibles, se conectan entre ellas fácilmente y, en última instancia, llevan a un progreso hacia tus métricas preestablecidas. Cuando cumples con estos objetivos de aprendizaje y de operación empresarial, puedes probar el caso de negocio para tu conjunto de herramientas.

Por supuesto, un ecosistema de aprendizaje incluye tus tecnologías de aprendizaje, pero también puede incluir mucho más. Por ejemplo, además de tu LMS y LXP, podría haber  recursos internos y externos para los empleados que describan las relaciones en tu organización, conecten personas con oportunidades de desarrollo en el trabajo o proporcionen guías internas.

Cuando tu ecosistema de aprendizaje es abierto, todas las oportunidades y conexiones que los departamentos de Aprendizaje y Desarrollo y RR. HH. ayudan a crear, pueden a su vez hacer avanzar tu estrategia de ecosistema más amplia.

En el momento de crear un ecosistema de aprendizaje, considera las siguientes acciones:

• Realiza una auditoría de sistemas: documenta los recursos de aprendizaje y operaciones de sistemas de tu personal y cómo se conectan. Es importante que sepas qué sistemas ya existen dentro de tu organización antes de que consideres agregar alguno, incluido un sistema de involucramiento. 

• Entrevista a las partes interesadas: la voz de tus empleados es tan importante como la de tus líderes. La participación de tus aprendices, también llamados empleados, es crucial, ya que tu objetivo final es mejorar su experiencia. Además, necesitas recursos para presentar nuevos sistemas, así que asegúrate de mostrar la necesidad y entrevista a todas las partes interesadas antes de llamar la atención de los líderes.

• Cuida tu ecosistema: una vez que hayas decidido qué herramientas de aprendizaje son necesarias y las implementes, no olvides cuidar tus pequeños brotes. Crea recordatorios, campañas y concursos para que el aprendizaje se mantenga activo. Por último, tener una buena cultura de aprendizaje en tu organización será la mayor fuerza que ayude a tu personal a progresar.  

• Haz un seguimiento y mide tu progreso: así como Roma no se hizo en un día, te llevará tiempo crear herramientas de involucramiento en la cultura de tu empresa, gestionar el cambio y configurar y sincronizar técnicamente los datos en todos los sistemas. Pero la recompensa valdrá la pena. Crear esas conexiones te permite hacer un seguimiento de tu progreso y ver cómo tus esfuerzos ayudan a la empresa a cumplir sus objetivos.

La necesidad de los aprendices de realizar el upskilling y el reskilling y actualizar sus capacidades actuales no se irá. Crear un ecosistema de aprendizaje abierto puede conectar rápida y fácilmente a tu personal con contenido de aprendizaje excepcional, impulsar la carrera profesional de las personas y llevar a la empresa al éxito.

¿Estás listo para saber más? Hablemos sobre cómo Degreed puede ayudarte a crear un ecosistema de aprendizaje abierto hoy.