Cómo se pueden preparar los directores de TI para priorizar la agilidad en 2025

Tom Schultz

Jueves, 17 de Abril de 2025

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Los directores de TI de las empresas no se ocupan de gestionar solo la infraestructura, sino también los cambios.

Ya sea que tu empresa esté implementando la IA de manera más responsable, promoviendo la automatización o simplificando la pila de tecnología para evitar redundancias, el papel de los directores de TI hoy no implica solo administrar el funcionamiento de los sistemas, sino también aplicar estrategias e innovar.

A medida que suben las expectativas (y se reducen los presupuestos), cada decisión tecnológica adquiere más importancia. Es cada vez más necesario que los sistemas se integren y amplíen con facilidad y que se puedan obtener resultados cuantificables con rapidez. Idealmente, cada inversión se debe adecuar a los objetivos de la empresa, no solo a los KPI de los departamentos.

En las reuniones con los proveedores, es probable que les preguntes: “¿Esta solución agilizará la empresa? ¿Se puede integrar en detalle sin problemas? ¿Acelerará el ROI y será posible cuantificarlo? ¿El mantenimiento será trabajoso?”.

Esas son las preguntas que deberías plantear. Es posible agilizar las actividades de las empresas con sistemas que simplifican los procesos, personalizan el crecimiento y se pueden extender con facilidad a distintas regiones, áreas y roles.

La tecnología debe ser útil para el personal, no solo para los procesos.

Para prosperar en la actualidad, hace falta transformar el personal y contar con un motor que genere cambios importantes. 

Hoy en día, los directores de TI innovadores procuran que ese motor funcione con automatizaciones y deje a los equipos tiempo para poder dedicarse a tareas trascendentes. Las automatizaciones de Degreed sistematizan rápidamente las tareas administrativas. Permiten configurar procesos a partir de reglas para que tu empresa ofrezca capacitaciones y envíe novedades y recordatorios en momentos clave a los empleados, sin que el personal de TI tenga que programar una sola línea de código. ¿El onboarding? Se automatiza. ¿Los recordatorios para cumplir con las normas? Se personalizan. ¿Las notificaciones sobre capacitaciones estratégicas en ventas? Se coordinan desde un solo lugar.

La IA es otro factor que cataliza la transformación del personal. Degreed Maestro, nuestra IA creada especialmente para el aprendizaje, acelera la transformación del personal. Gracias a ella, los procesos de desarrollo profesional son más ágiles y eficaces y su costo es menor. Al aprender del contexto, del rol y de los datos históricos, Maestro ayuda a los empleados a ocuparse de lo que más les importa con mayor rapidez. Esta IA fue pensada para reducir el malgasto de tiempo y dinero en contenidos irrelevantes, incentivar el uso de la plataforma y aumentar la retención de lo aprendido. Así, los equipos de TI pueden tener la seguridad de que la tecnología en la que invirtieron se adoptará en toda la empresa y posibilitará los resultados buscados.

La interoperabilidad no es una función. Es una necesidad.

Presionados por unificar las tecnologías y disminuir las redundancias, los directores de TI con visión de futuro buscan plataformas que se adapten bien a todo el ecosistema. Por eso, Degreed se creó con una arquitectura abierta para facilitar las integraciones y se conecta de forma bidireccional con SAP, Workday y más de 80 proveedores de contenido.

La interoperabilidad de Degreed no es una simple funcionalidad técnica, sino que es estratégica. Nuestras completas integraciones reducen los riesgos en la implementación, bajan los gastos operativos y preservan la fidelidad de los datos en todos los sistemas. Cuando los datos circulan en ambas direcciones, se consiguen perspectivas más precisas y se toman mejores decisiones.

Para las multinacionales con organigramas complejos, este grado de interoperabilidad es esencial. Permite que el área de TI mantenga cierta flexibilidad y, al mismo tiempo, atienda a todos los departamentos y regiones de manera congruente y confiable.

AstraZeneca pasó de tener 75 herramientas de RR. HH. a usar solo ocho después de implementar Degreed. Además, pudo bajar sus gastos en un 20 % por aprendiz y aumentó la oferta de contenido de aprendizaje en un 600 %​.

Extiende las funcionalidades a todo el mundo sin sacrificios.

No es solo cuestión de cantidad, sino de flexibilidad. Los directores de TI necesitan plataformas que se puedan adaptar a todas las regiones, áreas y unidades empresariales y que se adecúen a las necesidades cambiantes de las compañías.

Degreed facilita el desarrollo profesional personalizado en las empresas, ya que ofrece automáticamente itinerarios y tutorías con IA (gracias a Degreed Maestro) a todos los empleados en función de su rol, sus habilidades y preferencias. Esta adaptabilidad favorece no solo la participación en el aprendizaje, sino también otros resultados estratégicos, como la movilidad interna y la preparación digital. Además, contribuye a mejorar la agilidad organizativa porque permite adquirir de forma eficiente las habilidades que necesita el personal para concretar objetivos estratégicos.

Con Degreed, Colgate-Palmolive realizó el upskilling de más de 14 000 empleados en 200 países. Se capacitaron en datos y análisis y, así, la empresa fortaleció su competitividad a nivel mundial.

En 2025, conviene prestar atención a tres factores al elegir un proveedor.

Cuando los equipos de TI evalúan nuevos partners tecnológicos, siempre surgen tres cuestiones:

• Idoneidad estratégica: ¿La solución puede resolver problemas reales de la empresa, como la productividad, el cumplimiento de las normas o la transformación del personal?
• Integración y capacidad de ampliación: ¿La solución se adaptará a la pila de tecnología, será fácil ocuparse de su mantenimiento y se podrá ampliar a nivel mundial?
• Demostración del ROI: ¿La solución ayuda a demostrar que se ahorran gastos, se acelera el plazo hasta la productividad plena o aumenta la participación de los empleados?

Degreed cumple con las tres condiciones. No es una simple herramienta para aprender, sino que es un sistema para generar cambios a gran escala, con datos en los que puedes confiar y resultados que puedes demostrar.

Estás sentando las bases del futuro.

No hay señales de que la presión que se cierne sobre los directores de TI vaya a ceder pronto. Pero con las plataformas adecuadas, dejarás de amoldarte a los cambios y serás quien los impulse.

Abierta por elección, eficiente por defecto y segura por necesidad, la plataforma de Degreed se ideó teniendo en cuenta tus prioridades, para que puedas ampliar la adquisición de habilidades a gran escala, fomentar la eficiencia y preparar al personal para el futuro, sin complejizar los procesos.

Sigue aprendiendo.

Hablemos sobre cómo Degreed te puede servir para desarrollar las habilidades que pronto necesitará el personal.