Plus de rapidité, moins de coûts, une efficacité accrue : se former à l’ère de l’IA

Max Wessel

mardi 29 avril 2025

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L’année dernière, le monde du travail a subi de nombreux bouleversements : quel que soit le secteur, l’intitulé du poste ou la zone géographique, le changement est partout.

Après avoir participé à plus de 100 sessions de roadmap et échangé avec des responsables de la formation dans 28 villes différentes,

j’arrive toujours à la même conclusion : les PDG veulent préparer leur entreprise aux défis de demain, les directeurs des opérations ne parlent que d’automatisation et les directeurs financiers exigent des résultats tangibles.

Les prises de conscience s’opèrent à une vitesse sans précédent, et pourtant, la pression ne cesse de croître.

Le développement des collaborateurs : une nécessité impérieuse

Il y a cinq ans, le Forum économique mondial estimait que 50 % des travailleurs allaient devoir monter en compétences d’ici 2030. Aujourd’hui, avec l’avènement de l’IA générative, ce chiffre frôle les 60 %.

Ce constat, simple à comprendre même pour un non-spécialiste, met en lumière un enjeu majeur : il faut développer davantage de compétences, et ce, en deux fois moins de temps.

Partout dans le monde, les équipes learning s’activent sans relâche. Pourquoi ? Aujourd’hui, une entreprise ne peut plus se contenter de recruter les compétences dont elle a besoin : ces talents n’existent pas sur le marché. Pour réussir, elle doit les développer en interne. Et cela suscite de vives inquiétudes chez les dirigeants, car ils savent que leurs collaborateurs actuels (et les compétences qu’ils possèdent) ne suffiront pas à assurer leur avenir.

C’est pourquoi l’intégration de l’IA dans la formation figure désormais en tête des priorités des PDG. Et à juste titre !

Aujourd’hui, il ne s’agit pas uniquement de maîtriser l’IA. Il faut avant tout comprendre comment la conjuguer avec les fondamentaux de l’entreprise, afin d’en faire un outil véritablement stratégique.

Nous arrivons à un moment charnière que Degreed a su anticiper. Notre mission ? Rendre la formation en entreprise accessible et agréable pour tous, en nourrissant l’engagement ainsi qu’une véritable culture de la curiosité au sein des organisations.

Ne pas mettre cet outil au service de ceux et celles qui doivent évoluer dans un monde en pleine transformation serait une occasion manquée.

L’IA et son potentiel considérable

Chez Degreed, notre priorité quotidienne est d’aider les entreprises à :

• identifier leurs besoins ;
• personnaliser le développement ;
• mesurer les progrès.

Tout l’enjeu aujourd’hui est d’aligner les aspirations individuelles sur les compétences stratégiques qui garantiront la pérennité des talents.

Imaginez des équipes L&D capables de fournir, sans surcoût, des contenus de qualité à forte valeur ajoutée pour l’entreprise. Mieux encore : des parcours conçus non pas pour un poste ou une fonction, mais pour chaque individu.

Imaginez que vous puissiez réinventer entièrement votre dispositif L&D, selon le modèle qui vous semble le plus approprié.

Les plateformes LMS conviennent aux formations règlementaires. Quant aux marketplaces de talents, seuls 5 à 10 % des collaborateurs en profitent. 

Tous ces systèmes ne répondent donc plus aux attentes des organisations visionnaires. C’est dans cette optique que Degreed innove et se positionne pour l’avenir.

Alignement des talents et des besoins concrets

En douze ans, Degreed a réuni près de 40 millions de contenus, cartographié plus de 250 000 compétences

et accompagné plus de 10 millions d’utilisateurs. Ces chiffres se traduisent par des résultats concrets au sein des entreprises : chez State Street, plus de 70 % des collaborateurs se forment chaque mois avec Degreed. Volkswagen a déjà pu économiser 2 millions d’euros en déployant avec Degreed une stratégie axée sur les compétences.

Désormais, nous intégrons l’IA directement dans le processus de formation au travers de trois innovations majeures que nous venons de lancer :

Degreed Maestro Studio

Cet outil puissant permet à votre entreprise de concevoir et de déployer facilement des expériences de formation personnalisées par l’IA et alignées sur vos besoins. Maestro est déjà utilisé pour démocratiser le coaching en leadership, accompagner les commerciaux grâce à des simulations accessibles au plus grand nombre et personnaliser le développement et l’évaluation des compétences. Degreed Maestro Studio vous permet d’adapter encore plus efficacement vos interactions avec l’IA aux besoins de votre organisation.

Degreed Open Library

Cette vaste bibliothèque est désormais accessible à tous les clients Degreed, sans coût supplémentaire. Elle regroupe plus de 500 parcours soigneusement compilés sur les thèmes de formation les plus recherchés. Grâce à l’IA et à l’expertise de nos équipes, nous continuons d’enrichir et d’actualiser ces ressources afin que votre organisation bénéficie en permanence de contenus qualitatifs et pertinents.

Degreed Maestro Services

Notre suite de services vous aide à maximiser l’impact de l’IA pour la formation tout en réduisant vos coûts. Nos prestations incluent le développement de parcours assistés par l’IA qui combinent l’expertise Degreed et l’intelligence artificielle pour créer des expériences de formation structurées et hautement efficaces. Nous pouvons également déployer un service sur mesure pour concevoir, développer et intégrer des simulations et des coachs pilotés par l’IA, parfaitement adaptés à vos priorités.

Voici ce que nous vous apportons :

• Plus de rapidité. Développez les compétences de vos collaborateurs plus vite que jamais avec Maestro, Open Library et bien d’autres fonctionnalités.
• Moins de coûts. Réduisez vos dépenses grâce aux centaines de parcours disponibles sur Open Library et aux solutions pilotées par l’IA.
• Une efficacité accrue. Prouvez l’impact de la formation sur les résultats de l’entreprise. Assurez le suivi des compétences. Démontrez le ROI.

Et à propos de contenus…

On ne le répétera jamais assez : l’IA va bouleverser l’expérience en matière de contenus.

Un bon contenu sait capter l’attention au bon moment. Il suit le rythme des apprenants, leur donne envie de revenir.

Dans un futur proche, les entreprises disposeront sans doute de plus de contenus de cette qualité dans leurs catalogues.

Pourquoi cela ? Parce qu’elles en auront enfin les moyens. En revanche, les contenus médiocres sont voués à disparaître.

Les entreprises n’auront plus besoin d’investir dans de vastes bibliothèques de contenus, dont à peine 5 % sont utilisés, juste au cas où un collaborateur demanderait une formation en leadership dans une langue rarement disponible. Ce modèle va disparaître au profit d’économies substantielles. Les équipes L&D pourront alors réinvestir ces ressources dans de nouvelles expériences pensées dès le départ pour l’IA, dans des formats plus engageants et plus efficaces. 

Les apprenants suivront un parcours et, lorsqu’une question surgira, ils pourront approfondir ce sujet en échangeant avec un mentor basé sur l’IA. Ils pourront tester leurs compétences et vivre des expériences de formation bien plus riches.

Une dernière réflexion

Il y a quinze ans, je me demandais à quoi ressemblerait la Cinquième Avenue de New York dans les prochaines années.

Les magasins n’ont pas disparu, ils ont évolué.

Comme eux, le monde du travail perdure. Mais il se transforme. Et avec lui, chacun de nous doit évoluer.

En savoir plus

Visionnez les 7 épisodes de notre série de webinaires Degreed en action pour plonger au cœur de nos innovations autour de l’IA, entre autres thèmes.