Für die Weiterbildungsverantwortlichen war klar: Der neue Lernansatz von Sendero steht und fällt mit dem Engagement der Mitarbeitenden, und so erarbeitete man eine Strategie für deren Motivation zur aktiven Nutzung der Degreed-Plattform. Was dabei herauskam, ist ein Erfolgsmodell, das sich in gleicher Form auch in jedem anderen Unternehmen umsetzen lässt. „Uns ist wichtig, dass der Spaß beim Lernen nicht zu kurz kommt. Unsere Consultants sollen Inhalte schrittweise und nach ihren eigenen Zeitvorstellungen durcharbeiten können“, kommentiert Cox und ergänzt: „Wir begeistern sie für die eigene Weiterbildung und vermitteln ihnen, dass sie ihre Zeit damit sinnvoll nutzen.“ So bittet das L&D-Team sie zweimal pro Jahr darum, ihr aktuelles Skillniveau auf der Degreed-Plattform zu bewerten. In dieser Zeit fallen die Interaktionswerte bei den Consultants in der Regel ganz besonders hoch aus. Eine noch wichtigere Säule der Strategie bilden jedoch Wettbewerbe oder Kampagnen, die sich die stark gemeinschaftlich geprägte Kultur des Unternehmens zunutze machen, um die Nutzung der Plattform zu fördern. Bei einem der Wettbewerbe konnten Mitarbeitende etwa im Stile von Bingo Aufgaben auf einer Karte erledigen und bekamen dadurch die Chance, Preise zu gewinnen. Bei einem anderen konnten sie auf einem Dashboard in Echtzeit einsehen, wie sich ihre Lernaktivitäten im Vergleich zu anderen Teams schlugen. In einem anderen Beispiel führte das Lernteam eine Kampagne mit dem Thema „Zurück auf die Schulbank“ durch, die die Lernenden dazu ermutigte, sich auf den Ausbau eines Skills ihrer Wahl zu konzentrieren. Außerdem gestaltete das Team eine Grafik im Stile von Spotify Wrapped mit einem Jahresrückblick der Lernaktivitäten der Mitarbeitenden mit aktuellen Zahlen und spannenden Fakten. Bei einer der erfolgreichsten Kampagnen ging es darum, das Thema emotionale Intelligenz auszuleuchten, nachdem die Unternehmensführung hier Skilldefizite identifiziert hatte. Über einen Zeitraum von mehr als einem Monat konnten Mitarbeitende dabei immer eine Woche lang einen bestimmten Inhalt zum Thema bearbeiten, was zu angeregten Diskussionen führte. Entscheidend für den Erfolg sei dabei Klarheit, wie Cox mit Blick auf eine Kampagne deutlich macht, in deren Rahmen sich die Mitarbeitenden zum Frühjahrsbeginn ein neues Lernziel setzen mussten. Dies sahen sie jedoch als nicht mit ihrer Zeit vereinbar an. So kamen auch die Weiterbildungsverantwortlichen zu dem Schluss, dass diese Anforderung zu vage gehalten war. Cox zufolge ist es unabdingbar, sich mit der Zielgruppe zu befassen und auf deren Einstellungen und Vorlieben einzugehen. „Die eigene Zielgruppe genau zu kennen ist von größter Bedeutung. Gefragt ist hierfür Kreativität – und auf diese Weise herauszufinden, was funktioniert und was nicht, war wirklich spannend“, so Cox. „Eines der zentralen Elemente unserer Unternehmenskultur besteht darin, Erfolge gemeinsam zu feiern. Dabei fragen wir uns, wie wir uns gegenseitig helfen und voranbringen können. Bei einem weiteren unserer Kernwerte geht es darum, stets zu Höherem zu streben, Grenzen auszutesten und die Messlatte immer ein Stück weiter hochzusetzen. Umsetzbar sind diese Werte durch soziale Interaktion – dadurch, dass wir uns gegenseitig anspornen.“ „Wir sind als Unternehmen äußerst wettbewerbsorientiert und daher war es umso wichtiger, darauf so einzugehen, dass wir uns gegenseitig fördern und fordern“, so Cox weiter.