Tudo ou nada? O que está valendo ou não para líderes de aprendizagem em 2025

Kathryn Casna

terça-feira, 4 de março de 2025

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Tendências vêm e vão, estratégias evoluem. O que funcionava ontem talvez não dê tão certo assim hoje.

Em nossa análise Tudo ou nada do ano passado, destacamos a ascensão da aprendizagem baseada em habilidades e a personalização orientada pela IA. Particularmente este ano, a IA está ganhando velocidade, e nós também conferimos métricas abrangentes de desenvolvimento e monitoramento de liderança que mostram os impactos positivos que o desenvolvimento da força de trabalho tem sobre os negócios.

Em 2025, os líderes de aprendizagem mais sagazes estão apostando firme no upskilling com o auxílio da IA, estratégias de aprendizagem alinhadas aos negócios e desenvolvimento centrado no ser humano. Ao mesmo tempo, a mentalidade “quanto mais, melhor” — que normalmente cria uma enxurrada de conteúdos educativos aleatórios — tem perdido força dia após dia.

Quais tendências valem a pena adotar e quais devem ser deixadas de lado? Veja neste artigo o que está com tudo e o que não está com nada.

O que está com tudo? T&D turbinado com IA

A IA está revolucionando o cenário de T&D por completo, do planejamento geral da força de trabalho a experiências individuais de aprendizagem para colaboradores de linha de frente. Sabe por quê? Pela promessa de oferecer mais eficiência no upskilling, mais engajamento e evolução contínua da força de trabalho, sempre em sintonia com as necessidades dos negócios.

Organizações inovadoras estão usando a IA para:

• Identificar lacunas de aprendizagem e otimizar estratégias de gestão de talentos para sanar essas lacunas.
• Criar programas de T&D alinhados aos negócios usando dados de habilidades, análises da força de trabalho e previsão da necessidade de talentos, tudo com orientação da IA.
• Implementar estratégias de aprendizagem em toda a força de trabalho para ter mais velocidade na criação de conteúdos, recomendações mais inteligentes, coaching personalizado para os colaboradores e muito mais.

“Após 20 anos da revolução no modo de desenvolver conhecimentos e habilidades, tudo no campo da aprendizagem está mudando novamente”, analisa Max Wessel, co-CEO da Degreed. “Com os benefícios da inteligência artificial, pela primeira vez podemos vislumbrar como é colocar o maior instrutor do mundo ao alcance de cada aprendiz… Em cada setor, cada empresa e cada colaborador, as possibilidades são praticamente infinitas”, pontua.

Ao turbinar o desenvolvimento dos colaboradores com IA, cada um aprende exatamente o que precisa conforme suas próprias habilidades, metas e prioridades da empresa. As organizações estão percebendo que a curadoria é fundamental para que a aprendizagem seja eficaz — uma postura bem diferente do mero acúmulo de conteúdos. Com essa mudança de mentalidade, elas estão utilizando a IA para dar destaque a conteúdos, criar trilhas alinhadas a habilidades e oferecer coaching aos colaboradores de forma individual, garantindo que os aprendizes encontrem materiais relevantes e de alta qualidade, sem a frustração gerada por buscas infinitas.

O que não está com nada? Ignorar o lado humano do trabalho

A IA deixou de ser um conceito futurista. Ela já está revolucionando o planejamento e a aprendizagem da força de trabalho. Contudo, vale ressaltar que ela não está substituindo a força de trabalho. CLOs visionários estão combinando a IA e o know-how humano para garantir que os colaboradores tenham as habilidades necessárias para impulsionar os negócios.

Tecnologia centrada no ser humano

As empresas estão indo além dos sistemas de gestão de aprendizagem (LMSs, na sigla em inglês) para criar ecossistemas de aprendizagem holísticos que, além de ir ao encontro dos colaboradores, os estimula a embarcar no desenvolvimento contínuo. Em vez de treinamentos isolados e uma avalanche de informações, as organizações estão investindo em soluções que reforçam a aprendizagem ao longo do tempo, priorizando o engajamento, o rastreamento de habilidades e as aplicações reais em vez de meras taxas de conclusão.

As estratégias modernas de aprendizagem enfatizam a conexão humana por meio da microaprendizagem, coaching e compartilhamento de conhecimentos entre pares. Os líderes estão fomentando o engajamento com programas estruturados, como as Academias da Degreed, ciclos de mentoria e discussões conduzidas por pares, provando que a aprendizagem social é fundamental para a retenção de habilidades e o crescimento a longo prazo.

Aprendizagem em grupos e turmas

A aprendizagem colaborativa estimula a autorresponsabilidade, discussões mais profundas e aplicações práticas dos conhecimentos. Os colaboradores retêm mais os aprendizados quando aprendem com colegas. A aprendizagem baseada em turmas promove a solução de problemas, o compartilhamento de conhecimento e o networking, transformando-se em um componente excepcional em qualquer estratégia inovadora e abrangente de T&D.

Foco nas soft skills

Com as pessoas aproveitando a IA para executar tarefas mais complexas, as soft skills — aquelas que só os humanos têm — são mais valiosas do que nunca. Os líderes de aprendizagem mais perspicazes estão investindo em soft skills como adaptabilidade, inteligência emocional, pensamento crítico, comunicação e desenvolvimento de uma mentalidade de crescimento.

O que está com tudo? Aprendizagem baseada em habilidades para fazer a diferença

Os diplomas universitários até podem abrir portas, mas são as habilidades que fazem os negócios acontecer. Cada vez mais, vemos organizações deixando de lado as credenciais tradicionais para adotar uma metodologia de aprendizagem baseada em habilidades, garantindo que os colaboradores desenvolvam as competências necessárias para o sucesso no mundo real. Em vez do mero preenchimento de requisitos, as empresas estão investindo em programas de upskilling alinhados aos objetivos dos negócios, fazendo com que a aprendizagem seja mais relevante, personalizada e impactante.

Essa postura beneficia tanto os colaboradores quanto as empresas. Afinal, os colaboradores podem demonstrar suas habilidades além de um currículo, e as empresas podem tomar decisões de contratação e desenvolvimento mais certeiras. Com o rastreamento de habilidades com IA e as trilhas dinâmicas de aprendizagem, as equipes de T&D estão abandonando modelos ultrapassados de qualificação e migrando para estratégias ágeis com foco em habilidades que preparam a força de trabalho para os desafios que estão por vir.

O que não está com nada? Ignorar o desenvolvimento de liderança

Liderança não é um atributo imutável. Trata-se de um conjunto de habilidades que precisa ser constantemente refinado. Os próximos líderes precisam de experiência no mundo real, prática em processos decisórios e treinamento de soft skills — algo bem diferente de um cursinho rápido sobre gestão.

Muitas organizações ainda tratam o desenvolvimento de liderança como um evento pontual, oferecendo um treinamento em gestão ou uma imersão em liderança, com a expectativa de resultados no longo prazo. Em vez de confiar apenas em cursos formais, organizações de alto impacto oferecem uma gama de oportunidades de desenvolvimento tanto para quem já é líder quanto para quem deseja alcançar esse posto.

Como qualquer outra habilidade, a boa liderança demanda aprendizagem contínua, coaching e mentoria. Ela exige experiência prática e feedback em tempo real, a fim de ajudar as pessoas a se adaptar ao dinamismo dos negócios.

O que está com tudo? Correlacionar os investimentos ao sucesso

Líderes de aprendizagem que correlacionam os investimentos em T&D com resultados nos negócios garantem a conquista de orçamento — e protegem sua influência. Quem não faz isso sempre será visto como um centro de custo.

Se você estiver tentando demonstrar como a aprendizagem contribui para pontos como produtividade, inovação, retenção de colaboradores e crescimento geral da empresa, as métricas tradicionais de T&D deixam a desejar. Organizações avançadas estão investindo em análises de habilidades e monitoramento de desempenho, priorizando dados claros que vinculam iniciativas de educação a resultados importantes para os negócios.

O que não está com nada? Enxurradas de conteúdos educativos aleatórios

Nem todas as experiências de aprendizagem são criadas da mesma forma. Enxurradas de conteúdos educativos aleatórios — acervos enormes e desorganizados de artigos, vídeos, PDFs, anotações, entre outras possibilidades — costumam ser mais cansativas do que úteis. À primeira vista, tudo isso pode parecer uma mina de ouro de conhecimentos, mas a falta de estrutura, curadoria e contexto pode gerar insights vagos.

Sem uma orientação ou progressão lógica, essas coletâneas inspiram buscas frustrantes em vez de experiências de aprendizagem eficazes.

Sua empresa está pronta para o futuro?

Hoje, o suprassumo da inovação em aprendizagem é o foco em habilidades, tanto para colaboradores quanto para líderes. O ser humano movimenta tudo com o auxílio da IA, e a mensuração alcançou uma abrangência inédita, a fim de garantir o impulsionamento do sucesso dos negócios.

Sua empresa já está pronta? Vamos descobrir juntos. Agende hoje mesmo uma demonstração personalizada com um especialista da Degreed.